Юридические технологии в ЖКХ. Настоящее и будущее. Часть 1.

Сфера жилищно-коммунального хозяйства достаточна консервативна и все новшества в неё приходят с большим опозданием. Поэтому она никак не ассоциируется с новейшими технологиями, которые если и внедряются в неё, то, как говорится, с большим скрипом.

Это в значительной мере касается внедрения разнообразных платформ, программ, продуктов и инструментов. Они созданы для упрощения и оптимизации процессов, позволяющие заменить традиционные способы получения юридических услуг новыми и облегчающие доступ к правовой информации и решению конкретных юридических ситуаций.

Конечно, не всё так печально и в отдельных направлениях сферы ЖКХ юридические технологии уже давно активно используются.

В этой статье мы рассмотрим два направления применения юридических технологий в ЖКХ:

 

-Проведение общих собраний собственников и/или членов ТСН, ТСЖ, ЖСК;

-Взыскание задолженности за ЖКУ.

 

Проведение общих собраний собственников и/или членов ТСН, ТСЖ, ЖСК. Учитывая, что ч. 3.2–3.4 ст. 44 ЖК РФ позволяет собственникам принять на общем собрании решение об использовании информационной системы для голосования на последующих собраниях, а ст. 47.1 ЖК РФ регламентирует порядок проведения общих собраний собственников с использованием информационной системы, уже существует достаточно ресурсов, которые позволяют собственникам помещений проводить общие собрания указанным способом.

 

Так, кроме общероссийского ресурса ГИС ЖКХ и ряда региональных систем (например, система Электронный дом в Москве, ЕИАС ЖКХ МО в Московской области), для использования которых с мая 2020 года возможно проведение онлайн общих собраний без предварительного собрания по выбору информационной системы, имеется также несколько независимых ресурсов заслуживающих определенного интереса (такие как «Домиленд», «Умное ЖКХ», «Домсканер», «ОСС на 100%»).

Зачастую для собственника помещений информационные продукты независимых негосударственных компаний более предпочтительны и удобны в пользовании, поскольку в отличии от федеральных и региональных ресурсов более заточены под потребителя, имеют более простой интерфейс и как правило не требуют введения дополнительных данных, кроме того в государственных системах отсутствует полная информация о собственниках помещений в МКД, при проведении ОСС возникают технические проблемы.

Однако, в использовании всех вышеуказанных ресурсов есть ряд проблем, как технического, так и юридического характера, каждую из которых можно обсуждать бесконечно долго. Самой глубинной, на наш взгляд, проблемой является недоверие к онлайн голосованиям и возможным злоупотреблениям правом со стороны администратора, который, имеет определенные властно-распорядительные полномочия при проведении собрания. Судебная практика по оспариванию общих собраний, имеющаяся на сегодняшний день, подтверждает наличие таких злоупотреблений со стороны администраторов и фальсификации онлайн собраний.

Возможно, решить данную проблему можно использовав технологию блокчейн при проведении общих собраний. Её ценность заключается в:

-возможности ускорить осуществление всей процедуры голосования, по сравнению с текущей ситуацией;
-достижении более высокого уровня надежности, при котором каждый из проголосовавших собственников может быть уверен, что его голос учтен без каких-либо фальсификаций.

Данная технология уже широко используется при голосовании акционеров в ряде зарубежных стран и зарекомендовала себя исключительно с положительной стороны. Однако, у нас она практически не внедряется.

 

Взыскание задолженности за ЖКУ. На сегодняшний день уже существует несколько онлайн – сервисов по взысканию долгов ЖКХ (например Юрробот, Кварплата24, УправДолг и др.). По словам разработчиков они значительно ускоряют, упрощают и удешевляют работу с должниками.

 

Это происходит за счёт автоматизации работы с должником: автоматического роботизированного обзвон, расчетов пени, расчётов госпошлины, определения подсудности, реквизитов суда, формирования электронного документооборота претензионно-исковой деятельности и до отправки документов в суд онлайн, используя электронно-цифровую подпись (ЭЦП), формирования вынесенного судебного решения для мирового судьи, исполнительного листа, запроса в ФНС/банки для судебных приставов.

Разумеется, данное направление применения юридических технологий при взыскании долгов очень интересно и перспективно, однако, на сегодняшний день, чтобы объективно судить о качестве данных продуктов явно не хватает отзывов от их заказчиков. Только единицы управляющих компаний и ТСЖ пользуются подобными сервисами для взыскания долгов.

В следующей статье из рубрики «Юридические технологии в ЖКХ. Настоящее и будущее» мы расскажем какие юридические технологии в сфере ЖКХ, на наш взгляд, будут востребованы в будущем.

 

Напишите, что вы думаете на эту тему и что хотите видеть от внедрения юридических технологий.

Вам может быть интересно: